在全市“我为群众办实事”实践活动推进会上的讲话

同志们:

今天召开“我为群众办实事”实践活动推进会，主要目的就是深入贯彻落实中央、省委和市委党史学习教育的部署要求，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步形成干部办实事、群众得实惠的生动局面。下面，我讲三点意见。

一、深刻认识“我为群众办实事”实践活动开展的重要性

开展“我为群众办实事”实践活动是坚持党的群众路线、加强干部作风建设、强化公仆意识和为民情怀的重大决策部署，具有很强的现实针对性。各级党组织和广大党员干部要切实增强思想自觉和行动自觉，带着责任带着感情抓紧抓好这项活动。

第一，开展“我为群众办实事”实践活动，是有效化解矛盾促进社会和谐的现实需要。我国已进入新阶段，发展机遇和各类矛盾特别是社会矛盾凸显并存的阶段性特点突出。经济体制改革、社会结构深刻变动、利益格局调整、思想观念深刻变化、敌对势力伺机破坏，带来诸多社会矛盾问题，潜藏“中等收入陷阱”巨大风险。能不能有效化解矛盾和防止风险，最大限度地消除不和谐因素，直接影响党的执政基础和民族复兴进程。我市正处于改革发展关键时期，各种矛盾问题累积叠加，加强和改进新形势下群众工作和社会管理的任务尤为艰巨紧迫。开展“我为群众办实事”实践活动，就是把握新阶段新特点集中化解矛盾纠纷、做深做实群众工作、促进社会和谐的新实践新推动。

第二，开展“我为群众办实事”实践活动，是全面深化改革的内在要求。党的十九届五中全会顺应时代要求和人民意愿，对我国全面深化改革进行了部署，提出了一系列重大改革任务，有利于破解长期困扰我国发展中的突出问题，有效推进国家治理体系和治理能力现代化。但从另一个角度看，在推进和实施这些改革中，必然触及一些既得者利益，为深化改革带来阻力，在新的利益博弈中形成新的矛盾问题。全面深化改革，必须清醒认识“靠谁改革、为谁改革”这一根本问题，尊重人民主体地位，发挥群众首创精神，紧紧依靠人民推动改革，努力让人民共享改革成果。开展“我为群众办实事”实践活动，就是坚持问计于民、问需于民、问效于民，增强深化改革决策的科学性和民主性，形成攻坚克难、全面深化改革的强大合力。

第三，开展“我为群众办实事”实践活动，是加快建设“美丽xx、幸福家园”的重要推手。市委七届十三次全会着眼全市高质量发展，确立了未来五年的总体发展思路、奋斗目标和发展战略。高质量发展、追赶跨越是最重要最紧迫的任务，必须发挥党的政治优势、组织优势和作风优势，进一步形成同心同德、克难攻坚、竞相发展，加快建设“美丽xx、幸福家园”的生动局面。开展“我为群众办实事”实践活动，就是要组织动员党员干部深入基层，进一步理清发展思路，解决发展中的具体问题，深入群众，引导教育群众、组织带领群众，进一步增进全社会追赶跨越的广泛共识，加快开启全面建设社会主义现代化xx新征程。

二、准确把握落实“我为群众办实事”实践活动的任务要求

开展“我为群众办实事”实践活动要强化公仆意识和为民情怀，深入一线、走进群众、听取意见、解决难题，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事,以实际行动惠民生、聚民心。要深入领会把握市委的部署要求，丰富拓展已往成功做法，突出重点，完善方法，有声有色开展实践活动，真正把这项活动办成“群众满意工程”。

（一）大力开展干部走亲连心行动，面对面倾听民意。这是整个“我为群众办实事”实践活动中的一项最基础性工作和最根本性要求，要带着真情、带着公正态度走基层，深入群众倾听民意，访贫问苦，嘘寒问暖，解决基层和农户迫切需要解决的问题。一要全覆盖大走访。市县乡三级机关要组织所有党员干部深入农村、社区联系点及“双报到”社区和帮联户，各级领导干部要主动到困难集中、情况复杂、矛盾尖锐的地方，集中时间、集中精力开展大走访、结穷亲活动。通过人对人、面对面、手拉手，收集社情民意，了解群众疾苦，排查矛盾纠纷。“七一”前市县乡三级机关要全部到联系点，所有党员干部要全部到帮联户，确保实现农村、社区全覆盖。二要全覆盖建台帐。在大走访的基础上，以乡镇（街道）、村（社区）为单位，建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”，细化到一户一页、一村（社区）一册，做到村情社情、户情民情、期盼愿望、问题困难“四个知晓”。三要全覆盖听意见。在大走访中，各级各部门各单位要认真听取、梳理基层群众对开展“我为群众办实事”实践活动的意见建议和作风方面反映的突出问题，为查摆问题、整改落实提供依据。与此同时，要积极拓宽社情民意收集渠道，创新健全直接联系服务基层群众的制度方法，促使干部经常下基层、长期受教育。

（二）大力开展信访积案化解行动，点对点排解矛盾。化民怨、促民是“我为群众办实事”实践活动的重要任务。一是开展大排查。各级各部门各单位要全面清理排查近年来信访积案，确定和集中化解一批重点问题和突出问题。各级信访和群众工作部门要发挥信访工作牵头抓总、统筹协调作用，落实领导干部和部门解决群众信访问题的责任，制定具体工作方案，分解任务到部门和人头，落实领导包案责任，集中力量分层、分类解决一批群众反映强烈的信访突出问题。二是开展大调解。各级领导干部特别是县（区）、乡镇（街道）党政主要负责同志及市、县区部门主要负责同志要带头接访、带案下访和包案处理信访案件，机关党员干部要主动下访、办好初信初访，切实把问题解决在基层、矛盾化解在基层